Політика конфіденційності сайту «Ранчо»

Останнє оновлення: 2025

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту Ранчо (далі — «Сайт»).
Використовуючи Сайт, ти погоджуєшся з умовами цієї Політики.

1. Хто ми

Сайт надає інформацію про відпочинок у будиночках «Ранчо», можливість переглянути номери, дізнатися ціни та подати заявку на бронювання.

Адміністратор даних:
Ранчо, м. Ладижин, Вінницька область.
Контакт: @rancho.ladyzhyn (Instagram)
Телефон: вказаний у розділі «Контакти» на Сайті.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

2.1. Дані, які ти залишаєш у формах:

  • ім’я та прізвище

  • номер телефону

  • електронна адреса

  • дати бронювання

  • кількість гостей

  • коментар або додаткова інформація

2.2. Дані, які збираються автоматично:

  • cookies

  • IP-адреса

  • технічні дані пристрою

  • інформація про активність на Сайті (Google Analytics/Meta Pixel)

2.3. Дані з месенджерів та соціальних мереж, якщо ви звертаєтеся  через них.

3. Для чого ми використовуємо ваші дані

Ми обробляємо інформацію виключно з такими цілями:

  1. Бронювання будинку або бані

  2. Зв’язок із тобою щодо замовлення

  3. Підготовка та відправка подарункових сертифікатів

  4. Аналітика та покращення роботи Сайту

  5. Відповіді на запити у месенджерах та соцмережах

Ми не продаємо і не передаємо твої дані третім особам, окрім випадків, описаних нижче.

4. Хто може отримати доступ до даних

  • наші співробітники, відповідальні за бронювання

  • технічні сервіси, які забезпечують роботу сайту
    (Google Sheets, Google Analytics, Meta Pixel, хостинг-провайдер)

Усі вони працюють за стандартними політиками безпеки та не можуть використовувати твої дані для власних цілей.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані стільки, скільки це необхідно для:

  • виконання бронювання

  • виконання законодавчих вимог

  • ведення внутрішньої звітності

Дані з форм бронювання, що надходять у Google Sheets, зберігаються до 2 років, якщо не буде запиту користувача на видалення.

6. Захист інформації

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для безпеки даних:

  • SSL-шифрування

  • обмежений доступ до таблиць бронювання

  • захист від несанкціонованих дій на сервері

  • використання офіційних плагінів WordPress

Однак жоден спосіб передачі даних в інтернеті не може гарантувати 100% безпеки.

7. Права користувача

Ви маєте право:

  • отримати інформацію про те, які дані ми про вас зберігаємо

  • вимагати змінити або видалити ваші персональні дані

  • відкликати згоду на обробку

  • подати скаргу до контролюючих органів

Для цього достатньо написати нам у Direct Instagram або на телефон.

8. Cookies

Ми використовуємо файли cookies для:

  • збереження налаштувань користувача

  • покращення роботи Сайту

  • аналітики

  • реклами

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера.

9. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на соцмережі, сторонні сервіси або сторінки партнерів.
Ми не відповідаємо за політики конфіденційності цих ресурсів.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику.
Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці.

11. Контакти

Питання щодо обробки персональних даних:
Написати можна через Instagram: @rancho.ladyzhyn