ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

сайту «Ранчо»

Останнє оновлення: 2025

Цей документ є офіційною та публічною пропозицією (офертою) власника садиби для відпочинку «Ранчо» (далі — «Виконавець») укласти договір на умовах, викладених нижче, з будь-якою фізичною особою, яка здійснює бронювання через сайт або іншим способом (далі — «Замовник»).

Використання сайту та надсилання заявки на бронювання означає повне та безумовне прийняття цієї Оферти.

1. Загальні положення

1.1. Ця Оферта регулює порядок бронювання будиночків, бані, користування територією «Ранчо», а також придбання подарункових сертифікатів.
1.2. Договір вважається укладеним з моменту відправлення Замовником форми бронювання або підтвердження бронювання через телефон чи месенджери.
1.3. Виконавець залишає за собою право змінювати умови Оферти, публікуючи оновлену версію на Сайті.

2. Послуги

2.1. Виконавець надає такі послуги:

  • надання будинку (номерів) для проживання;

  • оренда бані;

  • доступ до басейну (сезонно);

  • продаж подарункових сертифікатів;

  • організація відпочинку та додаткових сервісів.

2.2. Інформація про характеристики, умови проживання, правила та ціни розміщена на Сайті та може бути оновлена.

3. Бронювання та оплата

3.1. Замовник здійснює бронювання через форму на Сайті або через телефон/месенджери.
3.2. Якщо номер доступний на вибрані дати — Виконавець підтверджує бронювання та надсилає деталі оплати.
3.3. Оплата може бути здійснена:

  • на банківську картку;

  • готівкою в день заселення;

  • сертифікатом.
    3.4. Для закріплення бронювання може вимагатися передоплата (розмір вказується під час бронювання).
    3.5. Якщо передоплату не внесено у зазначений термін — Виконавець має право анулювати бронювання.

4. Умови проживання

4.1. Поселення здійснюється згідно з умовами, вказаними на Сайті чи узгодженими з адміністратором.
4.2. Замовник зобов’язується дотримуватися правил проживання, чистоти, тиші та техніки безпеки.
4.3. У разі псування майна Замовник компенсує збитки в повному обсязі.
4.4. На території заборонено:

  • палити в будинку (лише на вулиці або в спеціально відведених місцях);

  • використовувати піротехніку;

  • влаштовувати шум після 22:00 (якщо інше не погоджено заздалегідь).

5. Умови оренди бані

5.1. Баня може бути орендована окремо або зі знижкою при бронюванні будинку.
5.2. Тариф:

  • окремо — 900 грн/год;

  • разом з будинком — 700 грн/год.
    5.3. Час оренди погоджується з адміністратором.
    5.4. Замовник відповідає за дотримання техніки безпеки.

6. Сертифікати

6.1. Сертифікат можна придбати на будь-яку суму або на конкретну послугу.
6.2. Строк дії сертифіката — 6 місяців (якщо інше не зазначено).
6.3. Повернення сертифікатів не здійснюється, але можна передати іншій особі.

7. Скасування та зміна бронювання

7.1. Замовник може скасувати бронювання:

  • за 7 днів до заселення — передоплата повертається повністю;

  • менш ніж за 7 днів — передоплата не повертається.
    7.2. Виконавець може скасувати бронювання у форс-мажорних обставинах (стихія, аварія, відсутність електропостачання, ремонт, технічна несправність).
    7.3. У такому випадку вся передоплата повертається або бронювання переноситься на іншу дату.

8. Відповідальність сторін

8.1. Виконавець не несе відповідальності за:

  • особисті речі Замовника;

  • погодні умови;

  • дії третіх осіб;

  • перерви в роботі інтернету або сервісів, не залежних від нього.
    8.2. Замовник несе відповідальність за шкоду, заподіяну майну «Ранчо» або іншим гостям.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності у випадках, що виникли внаслідок обставин непереборної сили: війна, природні катаклізми, аварії, карантин, відключення електроенергії, інші події, що не залежать від волі сторін.

10. Персональні дані

10.1. Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності, опублікованої на Сайті.
10.2. Замовник надає згоду на обробку своїх даних для цілей бронювання та комунікації.

11. Порядок вирішення спорів

11.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів.
11.2. Якщо згоди не досягнуто — спір розглядається відповідно до законодавства України.

12. Контакти

Адміністрація «Ранчо»
Instagram: @rancho.ladyzhyn
Телефон — вказаний у розділі Контакти на сайті.